La empresa china Temu, conocida por ofrecer una amplia gama de productos a precios extremadamente bajos, ha experimentado un notable crecimiento desde su lanzamiento hace menos de dos años. La plataforma permite a miles de empresas vender desde ropa infantil hasta pistolas de aire comprimido. Sin embargo, este rápido ascenso ha estado marcado por preocupaciones sobre la calidad de sus productos y sus prácticas comerciales.
Recientemente, el programa de investigación de Channel 4, Dispatches, publicó un documental titulado “La verdad sobre Temu”, que revela problemas graves relacionados con los productos vendidos en la plataforma. La investigación expone que varios artículos, incluyendo ropa y accesorios frecuentemente usados por niños, contienen niveles peligrosos de sustancias químicas tóxicas.
Uno de los casos más alarmantes involucra un collar de plata falsa vendido en Temu, que contenía diez veces la cantidad permitida de plomo según las regulaciones británicas. Este hallazgo sigue a un incidente en el que una niña de 11 años sufrió quemaduras de tercer grado después de usar un set para manicure adquirido en la plataforma.
El documental también destaca que productos como una cadena de oro falso y una chaqueta para niños contenían niveles excesivos de metales pesados y antimonio, respectivamente. Expertos como el profesor Lawrence Harwood advierten que la exposición prolongada a estos metales puede causar graves problemas de salud, incluyendo daños al sistema nervioso y efectos perjudiciales en el desarrollo mental y físico de los niños.
La controversia no se limita a Temu. Shein, otra popular plataforma de compras en línea, también ha enfrentado críticas por la venta de productos con niveles peligrosamente altos de ftalatos y dioxano. En respuesta a las preocupaciones, la Unión Europea ha incluido a Shein en su lista de empresas digitales que deben cumplir con normas de seguridad más estrictas.
Temu ha respondido a las acusaciones asegurando que ha retirado los productos que excedían los límites de metales pesados y está colaborando con los comerciantes involucrados para mejorar la seguridad de sus productos.
Estas revelaciones subrayan una tendencia preocupante entre grandes plataformas de comercio en línea, que han sido criticadas por problemas que van desde la calidad de los productos hasta el uso de mano de obra en condiciones explotadoras y la venta de datos personales. La creciente presión de los reguladores y la demanda de mayor transparencia y seguridad podrían ser claves para abordar estas cuestiones.
POR: Alfredo Carvajal
